“杭工e家”APP服务职工零距离

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  记者洪菡婷通讯员王钰哲、白玉报道 让职工享受“一键式”服务、提高职工办事效率、搭建“最多跑一次”平台……作为杭州市总工会智慧工会系统6个重要内容之一的“杭工e家”APP,于去年7月正式上线,并于去年12月升级为2.0版本。截至目前,APP的下载安装量超过32万,总下载量在全国地方工会类APP居第三位。

  “杭工e家”APP升级后,从版面、内容、功能、实用性等方面进行了全新优化,“指尖上的工会”正在逐步成为现实。

  服务职工的便捷工具

  “以前给职工办医疗互助补助,都是我先把材料复印好,再从临安带过来办理。”简群是杭氧集团负责保障工作的工会干事,为了替职工办理补助,以前每月都需要在杭州和临安两地之间奔波多次。但自从今年“杭工e家”APP开通了医疗互助补助申报,她的工作量就减轻了不少,“现在年轻员工自己就能用APP申报,老员工在我们工作人员的帮助下也能顺利完成申报,再也不用在两地之间赶来赶去了。”

  除了在职职工医疗互助补助申报外,职工还可以通过“杭工e家”APP办理“春风行动”反哺救助、传化·春风外来助困、工会会员意外伤害及家财损失保障、重大疾病关爱慰问等多项补助。也可以通过APP办理高技能人才激励申请、外来务工人员上大学报名、“杭工学堂”报名、法律援助申请等事项。“工会会员只要通过手机端,就可享受‘一键式’工会服务,让‘最多跑一次’成为现实。”杭州市总工会有关负责人介绍,通过“杭工e家”APP办理各项事项,在提高工作效率的同时,也让职工办事更加方便快捷。

  维系职工的情感纽带

  在你的记忆里,“妈妈的味道”是什么样的呢?是妈妈给你编织的一条毛衣、精心准备的一道家常菜,还是一句常挂在嘴角的“唠叨话”……母亲节前夕,杭州市总工会在“杭工e家”APP推出了“你陪我长大,我陪你慢慢变老——妈妈的味道”主题活动,发出征集令,邀请大家在APP中晒图分享自己最深刻、最感人的“妈妈的味道”。职工们瞬间找到了情感共鸣,3天时间,后台共收到了500多条晒图留言。一张张照片质朴真实,没有美图、没有PS,全是对妈妈的记忆和感恩。

  今年以来,“杭工e家”APP策划推出了系列节日嘉年华活动。如春节期间的“新春送五福”系列活动,五一劳动节的“劳动最光荣”“最美在身旁”“咱们工人有力量”活动等,深受职工的欢迎和好评。此外,“杭工e家”APP还新增了“杭工e联盟”“积分商城”“工会圈”等全新板块,携手杭城知名品牌商家、区县打造“互联网+”特色普惠服务品牌项目,组织普惠优惠活动,为职工送上贴心服务。

  既是工会政策和资讯集中展现的平台,也是践行“最多跑一次”的工具,更是维系职工的情感纽带。杭州市总工会有关负责人介绍,市总工会将通过“杭工e家”APP平台推出更多贴心、暖心的服务。精心优选长期、持续性的工会特色普惠服务,推出“和你一同成长一共分享”系列活动,更好地服务全市职工。

责任编辑: 林化 相关内容

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